1. Курсы
  2. Мучкаева Диана Дмитриевна
  3. Отзывы: Мучкаева Диана Дмитриевна

Написать сообщение

SOLOMON PLUS

Математика, английский язык, немецкий язык

Отзывы: SOLOMON PLUS

 39
5 
4 
3 
2 
1 
36
1
0
1
1
Сначала новые
Александр
Иврит
Все прошло хорошо
Стоимость работ
2000
Кристина

Пять с плюсом

Английский язык
Атмосферные занятия, без единой капли негатива, при том разговаривая на английском языке. Допуская ошибки учитель не будет ругаться, а лишь поправит и объяснит тему. Очень советую❤️
Вячеслав

Пять с плюсом

Английский язык
Прошли 2занятия)Ребенку очень понравилось,он с нетерпением ждет следующих.Думаю что мы попали к компетентным педагогам.Работаем дальше))
Анастасия

Пять с плюсом

Французский язык
Мне нравится обучение в Solomon Plus😊 Преподаватели чудесные, я начала свои занятия с русскоговорящим преподавателем по французскому,довольна, приобрела абонемент , буду стараться стабильно посещать, но в школе с этим идут на встречу, что тоже радует! Спасибо поддержке, очень оперативно всё
Стоимость работ
800
Елена

Пять с плюсом

Китайский язык
SOLOMON PLUS❤️
Спасибо огромное!!!
Очень довольны, очень рады, отличная школа для изучения языка! Эффективно! Ребёнку 4 года, занимается с конца января, февраль и март! Прошу выразить благодарность преподавателю Анастасии! Уроки проходят на одном дыхании!!! Легко!!!
Екатерина

Пять с плюсом

Китайский язык
Профессионалы своего дела. Вижу прогресс и очень этому рада.
Мария
Китайский язык
Не понравилось от слова совсем : преподаватель оказался не готов к уроку, более того единственное что могу сказать - видимо девушка владеет китайским языком. А вот преподавать совсем не умеет. Очень разочарована. В связи с чем возникли сомнения в реальности предыдущих отзывов
SOLOMON PLUS
SOLOMON PLUS
Ответ специалиста
Здравствуйте!
Мы сожалеем, что получили негативный отзыв, который не соответствует действительности

Хотели бы со своей стороны прояснить ситуацию для остальных учеников:

Негативные отзывы оставить в праве каждый человек, но только если это соответствует действительности, к сожалению, в данной ситуации девушка пришла на пробный урок по китайскому с нуля, преподаватель поздоровался на китайском и начал рассказывать о том, с чего начинают изучать китайский, а именно финали и инициали, а также показал картинки и сравнил с русским языком некоторые слова китайского, на этом девушка прервала урок, сказала , что ей это не интересно и что можно было бы больше добавить развлекательной программы и вышла с урока

У нас ,конечно, есть программы, в которых предусмотрено использования интерактивных материалов, но программы рассчитаны на следующие возрастные категори: 4-6 лет,7-10 лет, далее до 18 лет идет смешанный формат, как и для взрослых, то есть мы также используем интерактив, но не мультфильмы)

Также , с нашей стороны был предложен еще один пробный урок с преподавателем из МГУ, к сожалению, нас проигнорировали и написали негативный отзыв

Насчет отзывов, к счастью, на профи ру их нельзя купить , так как ведутся строгие проверки и если бы мы их покупали, то компания бы не работала 4 год с этим агрегатором🙏🏻

Очень ждем всех на занятия ,на которых будет видно и понятно, что не всегда негативный отзыв соответствует действительности

Сюзанна
Французский язык
Школа, которая не отвечает за своих сотрудников и понятия не имеет с какими материалами и как они работают.
В декабре я решила начать свою знакомство с французским языком в этой школе.

Мне предоставили преподавателя и мы даже нашли общий язык. Полина готовила приятный глазу материал, начали с базы, но счастье длилось недолго. В один день перед уроком мне пишут, что преподаватель заболел и предложили перенести, но когда я смогла прочитать сообщение где-то через 30 минут, его уже удалили и написали, что занятие без изменений.
На урок преподаватель не вышел. Причем я писала через 5 минут после начала занятия, а где Полина, на что мне ответили "5 минут, технические неполадки", через 15 минут мне дали только внятный ответ.
На следующий урок преподаватель таже не вышел и вновь 20 минут меня уверяли, что "пару минут и начнем". В итоге, только потерянное время.
Спасибо, тут сразу сориентировались и подарили 3 бесплатных урока.

Следующий преподаватель - носитель из франции.
Девушка приятная, но знание базовой методики отсутствует (я преподаватель по образованию и могу судить).
Мы читали тексты и переводили их. Все. На просьбу разбавить видео и другими активностями преподаватель отреагировал сразу, спасибо.
Но на первый урок по теме "Одежда" мне включили видео про запонки, в котором я не поняла ни слова.
Преподаватель попыталась в моменте исправить ситуацию и найти что-то другое, но это было видео совершенно по другой теме и преподаватель даже его раньше не видел.
В целом, никакая лексика не давалась структурированно.

Опять меняют преподавателя.
Девушка открывает на уроке самоучитель и начинает рассказывать первый урок. Правила чтения. Я несколько раз сказала, что я это знаю, но она просто проигнорировала.
В конце заявила, что время, которое мне удобно не подходит ей и нужно мне подстраиваться под нее.

Все. Я решила прекратить сотрудничество со школой.
Они решили сделать мне перерасчет абонемента по стоимости индивидуальных занятий, хотя договора нет и никак это не озвучивалось.
Утверждают, что готовы продолжить со мной занятия и это моя прихоть вернуть деньги.
На вопрос с кем, если последний преподаватель не может?
Ответ убил - с носителем, на которую я написала огромную жалобу до.

Можно же как-то отслеживать как работают и по каким материалам своих преподавателей.
Очень жалко потраченного времени и нервов.
Стоимость работ
800
SOLOMON PLUS
SOLOMON PLUS
Ответ специалиста
Сюзанна, добрый день!
Очень жаль получить такой отзыв от Вас.

Мы очень клиентоориентированная школа и таких ситуации у нас бывают крайне редко и всегда мы идем на встречу и потом у клиента остаются только хорошие впечатления, по нашим отзывам в Профи ру это можно увидеть.

В Вашей же ситуации мы считаем, что на контакт должна идти не только организация ,но также и ученик. Объясним почему:

1)Наша школа работает каждый день с 8:00-22:00 стабильно проходят занятия
2)Поддержка работает с 8:00-20:00 по Мск ,иногда начинает работать даже раньше или заканчивает работать похоже, когда необходимо ответить клиенту прям здесь и сейчас.
3)Мы всегда запрашиваем обратную связь после того, как ученик начал заниматься ,а также при продлении абонемента

И вот тут с нашей стороны нам немного непонятно, почему Вам всё нравилось 2 месяца и Вы продлевали занятия с носителем языка, а потом резко написали негативный отзыв и даже никак не хотели обсуждать эту ситуацию, менять методику и тд, Вы сразу написали, что больше не хотите уроков с этим преподавателем

Мы, как уже и ранее писали, клиентоориентированная школа и поэтому если ученик не хочет объяснять причину смены преподавателя, то нам проще и лучше опять же для клиента предложить пути решения этой ситуации, в данной ситуации мы предложили Вам смену педагога ,про которого Вы написали в своем отзыве в негативном ключе.

Хотя, наш преподаватель Алия, это очень замечательный педагог , у которой 2 высших образования, она стабильно 2 раза в год посещает Францию, у нее много франкоговорящих знакомых и ее уровень французского C2, на данный момент у нее нет свободных часов сейчас вообще и именно для Вас она пошла на встречу и готова была предоставить 2 часа в неделю и подстроиться под Вас.

Преподаватель просто не могла сказать на уроке, что не будет подстраиваться под Вас, потому что она была в курсе всей ситуации и правда хотела помочь и научить, но сказала, что Вы изначально были негативно настроены, начиная с ее приветствия и заканчивая тем, когда она спросила ,когда именно Вам будет удобно проводить занятия

Конечно, нам жаль, что эта ситуация произошла и что мы получили такой негативный отзыв, что опять же, в нашей школе бывает редкость и мы этим гордимся!

Насчет перерасчета тут тоже прокомментируем:
Начнем с договора, так как у нас есть образовательная лицензия , соответственно у нас есть методические материалы о которых Вы писали выше и эти материалы проверены Министерством Образования, без этого нам бы не выдали лицензию, поэтому всем ученикам мы всегда предлагаем подписать договор,так как это защищает обе стороны и можно сделать налоговый вычет с оплаты обучения 9% , но если ученик отказывается от подписания ,то мы никогда ему ничего не навязываем, это не в наших правилах

Поэтому Вам расписали просто в сообщении какие абонементы есть и какие есть условия при разовой оплате ,в любой организации при возврате средств ,если был оплачен абонемент по спец предложению, то возврат делают как за обычную услугу, так как мы не продаем пылесосы и тд, тут да, уже по другому работает процесс возврата

Мы это Вам объяснили в нашей с Вами переписке и сказали, что ,таковы правила и в течение 14 дней ожидайте возврат

Нам правда жаль, что мы с Вами не сработались и мы надеемся, что всё таки Вы найдете своего педагога и таких ситуаций у Вас больше не будет !
Анастасия
Китайский язык
Хорошая школа, квалифицированные преподаватели, которые находят подход к ребенку и преподносят китайский язык так, что ему интересно учиться! Сервис тоже отличный, всегда идут навстречу, если нужно перенести занятие или поменять расписание. Цены приятные
Александр
Турецкий язык
Все хорошо.
Татьяна
Английский язык
Занимается мой сын Егор 9 лет. Учим английский практически с 0. Отзанимались уже 4 урока. Очень понравился подход к ребенку: педагог смотрит в силу ребёнка и фокусируется на достижениях и на том, что ребёнок сделал хорошо, там самым, у сына есть мотивация делать уроки готовиться к занятию и с удовольствием на них приходить. Уже вижу прогресс, так как очень доходчиво все объясняется и структурированы занятия. Speaking, listening, reading. То, на чем мы и хотели сделать акцент. Огромное спасибо школе. Особенно прекрасно, что цены значительно ниже рыночных. У меня 2 Шкотовка и цена имеет значение.
Стоимость работ
700
Руслан

Пять с плюсом

Иврит
Занимаюсь ивритом с преподователем второй месяц. С учётом моей не любовью к изучению чего то нового, напоминающую школьную программу, я держусь не плохо) Полина (преподаватель) тоже держится достойно, хотя я бы уже давно от себя отказался😅
В общем, обучаться самому не так продуктивно как с носителем, к тому же, если носитель языка просто приятный человек! Всем удачи в обучении!!
Мария

Пять с плюсом

Китайский язык
Преподаватель Анастасия нам очень нравится, не смотря на то, что сыну 6 лет отлично нашла к нему подход. Читаем на китайском и разбираем мультики, также пишем прописи. Спасибо Solomon  Plus
Александр

Пять с плюсом

Китайский язык
Очень нравится заниматься. Квалифицированный, профессиональный преподаватель. Доступные методические материалы. Рекомендую.
Ольга

Пять с плюсом

Английский язык
Занятия ребёнку очень нравятся,преподаватель готовит очень интересные материалы,для меня это важно,так как подростка трудно заинтересовать.Спасибо Соломон!
Alexandra Petukhova
Иврит
Понравились занятия с Полиной. Занятия в приятной обстановке, уделяется внимание и прописным и печатным буквам
Лейла

Пять с плюсом

Китайский язык
я в восторге!! ни разу не пожалела, что выбрала именно эту компанию.
занимаюсь с Анастасией, каждый урок жду с нетерпением, занятия очень интересные, а самое главное, понятные, объясняет очень хорошо, приводит интересные примеры
большое спасибо вам, буду и дальше заниматься с вами🥰
Владислав Казначеев

Пять с плюсом

Китайский язык
Работаю с преподавателем Ульяной. Пунктуальная, внимательная, знаюзая своё дело 老师

Через полгода с нуля достиг hsk2。
Рекомендую данную компанию
Елена

Пять с плюсом

Иврит
С Татьяной занимаются две дочки разного уровня успеваемости, и обе с удовольствием идут на занятия и даже делают домашку, хотя обычно учиться не особенно любят. Я не разговариваю на иврите, но девочки говорят, что узнают много нового на занятиях. Со своей точки зрения могу сказать, что Татьяна - очень приятный в общении человек, всегда предоставляет структурированные домашние задания, идёт навстречу в случае форс-мажора. Мы очень довольны сотрудничеством с Татьяной и школой Соломон Плюс в целом! С администратором тоже очень приятно и легко общаться.
Александра

Пять с плюсом

Арабский язык
Я пробовала несколько преподавателей арабского языка и остановила свой выбор на solomon.Очень простое и интересное объяснение арабского.Спасибо!
Елена

Пять с плюсом

Китайский язык
Двое детей 9 и 12 лет занимаются с нуля около двух месяцев с преподавателем Ульяной дистанционно. Уроки продуктивные, интересные и позитивные, детям занятия очень нравятся. А мне нравится, что дети учат китайский язык и получают знания с удовольствием. Благодарю за Вашу работу.
С уважением, мама Зои и Алисы.
Татьяна Рудак
Немецкий языкОГЭ по немецкому языку
Занятия сыну нравятся,будем продолжать с Ликой😊
Дмитрий

Пять с плюсом

Немецкий язык
Очень понравился пробный урок,преподаватель Лика хороший педагог,граммотно выстроила программу занятий.Буду продолжать!
Сергей
Иврит
Фарида
Шикарный специалист. Очень доходчиво и просто объясняет Иврит. Отличная поддержка в чате по возникающим вопросам. Хорошая харизма и невероятная красота идёт приятным бонусом.
Елизавета
Китайский язык
Все отлично! Очень удобно переносить занятия при необходимости. Преподаватель компетентный, уроки интересные)
Жанна
Французский язык
Занятия проходят в легкой и непринужденной форме, учиться одно удовольствие. Спасибо преподавателю Алие за интересные и продуктивные занятия!
Фрида

Пять с плюсом

Иврит
Я занимаюсь с Фаридэ уроки по ивриту, очень хороший учитель, занимаюсь два раза в неделю, научилась читать а главное понимаю текст спасибо ей большое
Юлия

Пять с плюсом

Иврит
У нас занимаются двое детей, 10 и 15 лет. Сын и дочь.
Очень продуктивные занятия! Детям нравится, уроки насыщенные, однозначно виден прогресс в знаниях.
Татьяна Кувшинова - отличный педагог, внимательная, харизматичная, общительная. Работа с ней четкая, в нужном темпе, интересная. Спасибо большое!
Стоимость работ
1300
Виктория
Турецкий язык
Здравствуйте! Оставлю отзыв по турецкому языку. Занимаюсь уже месяц с преподавателем Светланой. Прекрасный преподаватель! Объясняет все, каждое непонятное слово разбирает.
Больше всего восхищают знания Светланы от культуре Турции.
Кто хочет заниматься языками и познать настоящий турецкий, то записывайтесь к Светлане!
Юлия

Пять с плюсом

Китайский язык
Занятия с репетитором устраивают. Видно, что специалист старается и работает для результата. Очень комфортно и легко общаться с преподавателем.
Спасибо.
Елена

Пять с плюсом

Китайский язык
Прекрасная школа Solomon Plus, рада,что нашла её!

Преподаватель Анастасия чудесная,всё объясняет понятно и доходчиво,при этом занимаемся не только по учебникам,а для меня это было важно.

Спасибо и администратору,все проблемы и переносы уроков решаются за 5 минут!
Evgeniy Varvarin
Английский язык
Всё хорошо! Учим английский с Salomon plus!
Диана

Пять с плюсом

Турецкий язык
Отличная языковая школа, хороший сервис, обратная связь, контроль качества. Подобрали детям хорошего преподавателя. Дети занимаются с удовольствием и главное с пользой. Администратор периодически спрашивает нас, есть ли замечания к работе репетитора, нравится ли детям) В общем, будем продолжать обучение у них) Спасибо)
SOLOMON PLUS
SOLOMON PLUS
Ответ специалиста
Диана,спасибо Вам большое за обратную связь и такой отзыв,с Вашими детками работать одно удовольствие🙏Будем и дальше работать в том же духе😊
Лариса

Пять с плюсом

Иврит
Дочка занималась с прекрасным преподавателем, с которым у нее с первого же занятия возникли теплые отношения. Занималась с удовольствием, делала домашние задания, хорошо продвинулась в изучении иврита.
А дочкин почерк (на иврите) хвалят все, кто видит! (что удивительно, тк на русском она пишет далеко не так красиво :))
Все вопросы быстро решались администрацией языковой школы.
Я очень довольна взаимодействием и моим с администрацией, и дочки с преподавателем. Всем рекомендую!
Ксения

Пять с плюсом

Китайский язык
Занимаюсь китайским месяц, очень нравятся занятия, чувствую прогресс и запоминания сложного казалось бы языка. На деле же, очень схож с нашем и английским языком. Спасибо большое, очень рада, что вы откликнулись на мою заявку. Занимаюсь с Ульяной, отдельное ей спасибо за интересное обучение ❤️
Анна

Пять с плюсом

Английский язык
хочу поблагодарить школу за замечательное занятие с Анной! урок английского прошел очень интересно) преподаватель сразу объяснил темы, которые я не могла понять школы последние 11 лет, что очень удивительно для меня)) нахожусь под впечатлением, спасибо большое! буду дальше работать с вами.
Апполинария

Пять с плюсом

Китайский язык
Сегодня была на пробном групповом уроке по китайскому, всё отлично, остаюсь, ещё и записи прошлых уроков бесплатно предоставили
Алёна

Пять с плюсом

Китайский язык
Хочу выразить огромную благодарность руководителю школе и прекрасному преподавателю Анне Гао. Делается всё для комфортного проведения занятий- от организационных моментов( площадка, оплата, беспл 1ый урок и прочее) до самого практического навыка изучения Языка. С первого занятия Анна смогла заинтересовать так, что хочется заниматься даже взрослым. Есть результат( а прошёл всего месяц) и желание продолжать изучать и не сдаваться :)). Спасибо школе Solomon, рада учиться, познавать мир с Вами.
SOLOMON PLUS
SOLOMON PLUS
Ответ специалиста
Алёна,спасибо большое,нам очень приятно с Вами работать!😊🙏🏻
Ульяна
Английский язык
Все хорошо, занятиями довольна. Преподаватель понравился. Продолжим в сентябре.
Каждый отзыв перед публикацией проходит проверку на неподдельность. Анонимные сообщения не рассматриваются. Тексты не редактируются и не фильтруются — все прошедшие проверку публикуются «как есть».